介護福祉スタッフのマナー基本テキスト pdfダウンロード

介護福祉スタッフのマナー基本テキスト

, 田中 千恵子
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介護福祉スタッフのマナー基本テキスト pdfダウンロード - 内容(「BOOK」データベースより)各テーマ2ページ読み切りのビジュアル構成。イラストを満載し、内容がひと目でやさしくわかります。介護現場・福祉現場で働く心がまえ、知っておきたい基本マナー、利用者のタイプに合わせた応対、クレームへの対応など、介護福祉スタッフとして働くために必要な意識とマナーをやさしく解説します。イラストを満載し、介護現場・福祉現場を題材にしたクイズ、ケーススタディ、理解度チェックにより、楽しみながら効果的に学習できます。介護現場・福祉現場に役立つレクチャーを収録。1冊で十分な関連知識とマナーの基本が習得できます。著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)田中/千惠子 客室乗務員として全日空に勤務後、社員教育とカウンセリングに携わる。日本能率協会マネジメントセンター専任講師。有限会社ソーシャルスキル・アカデミー代表取締役。NPO日本交流分析協会交流分析准教授。社団法人日本産業カウンセラー協会産業カウンセラー。NPO日本教育カウンセラー協会中級教育カウンセラー。日本経団連キャリア・アドバイザー。研修先は、医療機関および介護福祉施設ほか、企業、大学など(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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介護職員初任者研修の講師になり、色々な参考資料を集めてますが、この本は大当たりです。とてもわかりやすく、細かい説明、現場におられた方が書かれたのだろうと思われます。又、心理学的部分も多く、心理テスト(エゴグラム)も生徒達と楽しく盛り上がりました。欲を言えば左ページのQ&Aが簡単すぎてQ&Aにせずに事例とした方が分かりやすかったかな?と思いました。全体的には色々な分野を網羅していてとても重宝してます。ありがとうございました。

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